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昨日は怒り心頭、良く思いとどまった・・・
ＥＴＣ処理のソフトが誤作動を起こし１枚のカードを同じ車で２人が使ってる様に保存
されてる、一昨日その誤作動を見つけたのでメンテナンスを依頼してる会社に連絡し昨日
見て貰うことにした。
最初に電話で応対してくれた人は１０年来の付き合いで気心知れてるけど今回は元通りに
直すにはそのソフトのクリーンインストールしか無い様な気がしながらサービスマンが
来てくれるのを待った。
１０年来の付き合いの人以外にソフトに強い技術者が同行してきたけどその技術者は私に
こう言った、「修正画面を出して訂正したら良い」それ位の事は私は承知してる、自分の
所が提供してデジタコ及びＥＴＣ管理の不具合を私に押し付けてくる、私が操作してる限
りはその都度修正してもかまわないけど私以外の人も私が休みの日は触らなきゃならな
い、そう言う状況下で使ってるのに直そうとしない、そこで一緒に来た１０年来の
付き合いのサービスマンに「この状態の技術サービスマンの態度なら私は怒り始めるぞ、
私を怒らせるなよ」その一言から態度が豹変、最初から人の話を聞きソフトの修正もしく
は入れ替え、なんでやらない、パソコンを余り理解出来てない人ならサービスマンの言う
通りと思うかもしれないが私は納得しない。
現に今までウイルス対策ソフトの誤作動でそのソフトだけの入れ替えどころかWindowsまで
入れ替えた経験を持ってる、それを何たる手抜きで誤魔化そうとするのか・・・
もうこの年齢で怒る事は止め様と思ってるのに・・・怒らさせないで欲しい。
＠鈴音、こちらこそ先日は有難うございました、もっとお話聞きたかったけど私は遠方から
参加してくれたお客さんやいろいろ話し聞かなきゃならない立場で鈴音のお相手が余り出来ず
ごめんね、次の機会はゆっくり話し聞きたいと思います、その後福山経由愛媛まで、頑張
ったね。
私は横浜から参加された方を新神戸まで送ってる途中神戸マラソンの交通規制に
ひっかかり苦労しましたよ、メールください写真送ります。
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