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変化もなく淡々と会社は進んでるけど、その中で朝９時過ぎに電話が入り、出来たら
今日か明日朝一番に・・・どうもお得意さんの心を読むと、出来る事なら本日欲しい
感じ、前日ドライバーに先方の在庫を聞いてるのでこちらの方から今日は車が空いて
います、希望でしたら行きますよ！その返事に相手の気持ちが伝わってきた。
即手配して追加作業で１台入れた、喜んでくれた、当日追加と言う事は本当はお得意
さん側の在庫管理ミス、冬場なら先ず当日追加配送は不可能、今は暇な時期何とかして
相手に満足して貰えれば納得、ドライバーさんにも訳を話しスケジュール以外の作業を
命令系統ではなく相談後行ってもらった。
命令で動いて貰らはなきゃいけない時もあるけど相談って格好で納得して行って貰う
では何かドライバーが帰社した時の様子で解る、波風立てずお互い納得して会社を皆で
運営して行ければその方が良い、そんな甘いかもしれないがそう結論つけてる敗者係り
です。
現実に数百台の配車をする会社で通じる話でないことは重々承知、逆に数人しか居ない
小さな運送会はそれなりの人格が大きく左右する職場なのでそれなりの考え方で運営
する方がベターじゃないかと考える年寄り配車係りです。
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